Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]

Willkommen bei Camping Verkäufe, Ihrem Spezialisten für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Camping Verkäufe
Collenbachstraße 6
71344 Duisburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service zu bieten:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet für:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sichere Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Bei Einwilligung: Newsletter und personalisierte Angebote

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) wie Steuerrecht
• Berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung
• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

• Zahlungsdienstleister (für Transaktionsabwicklung)
• Versanddienstleister (für Lieferung)
• IT-Dienstleister (für Wartung und Hosting)
• Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Bei internationalen Bestellungen kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU kommen, wobei wir angemessene Schutzmaßnahmen sicherstellen.

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Newsletter-Abonnement: Bis zur Abmeldung

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Sichere Zahlungsgateways ohne direkte Speicherung von Kreditkartendaten
• Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• DSGVO-konforme Datenverarbeitungsverträge mit Dienstleistern

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb und Checkout
• Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert)
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf von Einwilligungen

Nutzen Sie diese Rechte per E-Mail an [email protected]. Bei Beschwerden können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.